Sist oppdatert: 01/09/2026
Oppdateringer kommuniseres til din faktura-e-post. Fortsatt bruk av Tjenestene etter varsel om enhver oppdatering utgjør din ubetingede aksept av de reviderte Vilkårene.
Disse Tjenestevilkårene ("Vilkår") utgjør en juridisk bindende avtale mellom Superb ApS (CVR: 39478021), Nordre Fasanvej 108B, 2., 2000 Frederiksberg, Danmark ("Superb", "vi", "oss") og deg, enkeltpersonforetaket, selskapet eller annen forretningsenhet ("Forhandler", "du") som oppretter en konto eller bruker Tjenestene.
Aksept registreres i det øyeblikket du: (a) huker av aksept-boksen under kontoregistrering; (b) elektronisk signerer et Superb-bestillingsskjema eller -kontrakt; eller (c) begynner å bruke Tjenestene — det som inntreffer først. Superb registrerer dato, klokkeslett, IP-adresse og metode for aksept, som skal utgjøre avgjørende bevis på at Forhandleren har lest og akseptert disse Vilkårene.
Hvis du aksepterer på vegne av et selskap eller annen juridisk enhet, garanterer du personlig at du har full myndighet til å binde den enheten. Hvis du ikke har slik myndighet, kan du ikke bruke Tjenestene.
Disse Vilkårene gjelder sammen med gjeldende Tilleggsvilkår (inkludert Betalingsvilkår og Databehandleravtaler), som alle er innlemmet ved henvisning. Ved konflikt har Tilleggsvilkårene forrang innenfor sitt spesifikke emne.
Superb leverer en hospitality-driftsplattform som dekker point of sale, betalinger, reservasjoner, takeaway, gavekort, markedsføring og relatert funksjonalitet ("Tjenester"), tilgjengelig via webplattform, iPad-app og andre støttede grensesnitt.
Superb forbeholder seg retten til å endre, begrense, suspendere eller permanent avvikle enhver del av Tjenestene når som helst, med eller uten forhåndsvarsel, av enhver kommersiell, teknisk, juridisk eller driftsmessig årsak. Superb er ikke ansvarlig overfor Forhandleren eller tredjepart for tap, skade eller forstyrrelse som følge av slik endring, suspensjon eller avvikling.
Forhandlerens bruk av Tjenestene kan avhenge av tredjepartstjenester, inkludert internettforbindelse, betalingsnettverk, kortordninger og maskinvareprodusenter. Superb eier, kontrollerer eller påtar seg intet ansvar for slike tredjepartstjenester eller Forhandlerens manglende evne til å bruke Tjenestene som følge av deres feil eller utilgjengelighet.
Tjenestene er utelukkende tilgjengelige for registrerte virksomheter som handler i nærings-, forretnings- eller profesjonelt øyemed. De er ikke tilgjengelige for personlig, familie- eller husholdningsbruk. Ved registrering garanterer Forhandleren løpende at:
Superb kan dele Forhandlerens konto- og identitetsinformasjon med betalingsinnløsere, kortordninger, korrespondentbanker og regulerte finansielle partnere for KYC/KYB-verifisering, sanksjonsscreening, compliance, svindelovervåking og driftsformål. Forhandleren samtykker til slik deling.
Superb forbeholder seg retten til å avvise enhver registreringssøknad eller suspendere eller stenge enhver konto etter eget skjønn, når som helst og uten ansvar.
Forhandleren er alene ansvarlig for konfidensialiteten og sikkerheten til sine innloggingsopplysninger og for all aktivitet som finner sted under sin konto, uansett om den er autorisert eller ikke. Forhandleren må umiddelbart varsle Superb på support@superbexperience.com ved oppdagelse eller mistanke om uautorisert tilgang til sin konto.
Forhandleren kan opprette underkontoer for ansatte og autoriserte representanter. Forhandleren er fullt ansvarlig for å sikre at alle underbrukere overholder disse Vilkårene og aksepterer ubetinget ansvar for deres handlinger, unnlatelser og misbruk av Tjenestene. Superb kan tilbakekalle enhver underbrukers tilgang når som helst uten varsel eller ansvar.
Maskinvare som leveres gratis til Forhandleren av Superb forblir Superbs eneste eiendom til enhver tid og må returneres i god funksjonsdyktig stand innen 14 dager etter kontraktens utløp eller oppsigelse. Betalingsterminaler må returneres innen 10 dager etter kontraktens utløp eller oppsigelse.
Manglende retur av maskinvare innen gjeldende periode berettiger Superb til umiddelbart å utstede en engangsfaktura på €399 ekskl. mva. per betalingsterminal som ikke returneres innen 10 dager etter kontraktens utløp eller oppsigelse, betalbar innen 14 dager fra fakturadato. For all annen maskinvare berettiger manglende retur innen 14 dager Superb til å belaste den fulle erstatningsverdien til Forhandlerens registrerte betalingsmetode uten ytterligere varsel. Disse gebyrene kommer i tillegg til og begrenser ikke andre rettsmidler tilgjengelige for Superb.
Forhandleren er ansvarlig for den fulle erstatningskostnaden for maskinvare som returneres i skadet, ufullstendig eller ikke-fungerende tilstand. Superb dekker eller refunderer ikke kundeforårsaket skade under noen omstendigheter.
Maskinvare kjøpt og betalt av Forhandleren (unntatt betalingsterminaler) eies av Forhandleren ved mottak av full betaling. Betalingsterminaler er fortsatt underlagt Tilleggsvilkårene som regulerer betalingsbehandling, uavhengig av om Forhandleren har betalt for dem.
Terminalpris: €199 ekskl. mva., fakturert ved kontraktssignatur. Ytterligere terminaler kan bestilles på shop.superbexperience.com.
Maskinvare som sendes utenfor EU kan være underlagt lokal mva., toll og importavgifter, som er Forhandlerens eneansvar. Superb påtar seg intet ansvar for tollforsinkelser eller -gebyrer.
Abonnementer begynner på kontoaktiveringsdatoen og fornyes automatisk månedlig, fakturert på forskudd. Forhandleren autoriserer ugjenkallelig Superb til å belaste de avtalte gebyrene fra den registrerte betalingsmetoden på hver fornyelsesdato uten ytterligere autorisasjon.
Alle priser er angitt i valutaen som ble avtalt ved registrering, og er eksklusive mva. med mindre annet er uttrykkelig angitt. Gjeldende mva. legges til der det kreves ved lov.
Manglende betaling: Manglende betaling av ethvert beløp ved forfall berettiger Superb til å: (a) umiddelbart suspendere tilgang til Tjenestene uten varsel; (b) belaste renter på det forfalte beløpet med 8 % p.a. over Danmarks Nasjonalbanks referanserente, som tillatt under den danske renteloven, påløpende daglig fra forfallsdatoen; og (c) inndrive alle rimelige inndrivelseskostnader, inkludert inkasso- og advokatutgifter.
Oppsigelse: Forhandleren forplikter seg til å betale det avtalte abonnementet hver måned i hele avtalens løpetid. Eventuelle bindingsperioder gjelder i henhold til den spesifikke avtalen som er inngått mellom Forhandleren og Superb, og har forrang foran den generelle oppsigelsesregelen nedenfor, i den utstrekning bindingsperioden ikke allerede er utløpt.
Oppsigelse skal skje skriftlig til support@superbexperience.com med en oppsigelsestid på 3 måneder. Oppsigelsestiden løper fra den 1. i måneden etter at oppsigelsen er mottatt av Superb.
Eksempel: Sier Forhandleren opp sitt abonnement i januar, er Forhandleren fortsatt forpliktet til å betale det fulle abonnementet for februar, mars og april. Abonnementet opphører deretter ved utgangen av april.
Abonnementet betales på forskudd for én måned av gangen.
Forhandleren har bruksrett til Tjenestene i opptil 1 måned etter at den siste betalingen er registrert hos Superb. Deretter opphører Forhandlerens tilgang til kontoen og Tjenestene automatisk og permanent, uavhengig av om det på dette tidspunktet måtte være ubetalte beløp, som Forhandleren i så fall fortsatt er forpliktet til å betale.
Det ytes ingen refusjon av forhåndsbetalte perioder, uansett oppsigelsesgrunn eller -tidspunkt.
Reservations Starter (inkludert i Plus-abonnementet): Forhandlere på Plus-abonnementet, der "Reservations Starter" er inkludert, får tilgang til Superbs bookingsystem for opptil 100 bookinger per kalendermåned uten ytterligere kostnad.
Overstiger Forhandleren 100 bookinger i en gitt kalendermåned, oppgraderes abonnementet automatisk, og det tillegges fremover et ekstra gebyr på €99 (750 kr) per måned, gjeldende fra den måneden grensen på 100 bookinger overskrides og inntil videre. Gebyret kreves inn sammen med den øvrige abonnementsbetalingen og er underlagt de generelle betalingsvilkårene i denne seksjonen.
Minimumsvolumforpliktelse (Alle planer): Prising på alle planer er betinget av at all in-store omsetning behandles utelukkende gjennom Superb-leverte betalingsterminaler og applikasjoner. Hvis Forhandlerens månedlige omsetning faller under det avtalte Forventede Månedlige Volumet (vurdert som et rullerende 3-måneders gjennomsnitt), forbeholder Superb seg retten til å belaste et underskuddsgebyr på €59 per måned, eller annet beløp som avtalt i kontrakten, frem til volumgrensen er gjenopprettet. Denne retten kommer i tillegg til Superbs rett til å omklassifisere Forhandleren til en annen prisklasse.
Årlig prisjustering: Superb forbeholder seg retten til å heve abonnementsgebyrer med opptil 5 % per år, gjeldende 12 måneder etter abonnementsstartdatoen og årlig deretter, med 30 dagers forhåndsvarsel skriftlig til faktura-e-posten. Fortsatt bruk etter varselperioden utgjør aksept.
Online-betalinger: Alle online-transaksjoner belastes et gebyr på 5 %.
Surcharging: Der det er tillatt etter gjeldende lov, aktiverer Superb surcharging som standard, slik at Forhandleren kan overføre bedrifts- og ikke-EU-kortgebyrer direkte til sluttkundene. For å aktivere eller deaktivere surcharging, kontakt support@superbexperience.com. Hvis surcharging deaktiveres, justeres Forhandlerens transaksjonsgebyr på internasjonale kort og bedriftskort til 3 %. Forhandleren er alene ansvarlig for å sikre at dennes surcharging-praksis er i samsvar med gjeldende lov og kortordningsregler.
Chargebacks og tvister: Forhandleren er alene og ubetinget ansvarlig for alle chargebacks, betalingstvister, tilbakeføringer og tilhørende kortordningsbøter eller -sanksjoner som oppstår fra transaksjoner behandlet via Tjenestene, uansett årsak eller utfall. Chargeback-beløp, tilhørende gebyrer, bøter og sanksjoner trekkes direkte fra Forhandlerens kommende utbetalinger uten forhåndsvarsel. Der utestående utbetalinger er utilstrekkelige til å dekke chargeback-forpliktelser, forbeholder Superb seg retten til å belaste Forhandlerens registrerte betalingsmetode for ethvert gjenværende beløp. Forhandleren må refundere Superb for chargeback-relaterte tap som ikke kan inndrives fra utbetalinger innen 5 virkedager etter skriftlig krav. En chargeback-rate som overstiger bransjens grenser (som definert av den relevante kortordningen) berettiger Superb til umiddelbart å suspendere betalingsbehandling eller si opp Forhandlerens konto uten varsel eller ansvar.
Motregning: Superb har når som helst og uten forhåndsvarsel rett til å motregne, trekke fra eller holde tilbake fra ethvert beløp som skal betales til Forhandleren (inkludert utbetalinger, refusjoner eller andre beløp) ethvert beløp Forhandleren skylder Superb i henhold til disse Vilkårene eller gjeldende Tilleggsvilkår. Denne motregningsretten kommer i tillegg til andre rettsmidler tilgjengelige for Superb.
Utbetalinger: Standardutbetalinger behandles innen 48 timer til Forhandlerens utpekte bankkonto, med forbehold for Forhandlerens banks behandlingstider. Neste-dag-utbetalinger er tilgjengelige mot et tilleggsgebyr på 0,04 %. Superb forbeholder seg retten til å forsinke eller på ubestemt tid holde tilbake utbetalinger der det er rimelig mistanke om svindel, forhøyet chargeback-risiko, reguleringsmessig undersøkelse eller pågående tvisteløsning. Superb er ikke ansvarlig for tap som følge av utbetalingsforsinkelser under slike omstendigheter.
Servicegebyr for online gavekort: For hvert gavekort solgt gjennom Superbs online gavekortfunksjon belastes den kjøpende sluttkunden et fast servicegebyr på €3,00 per transaksjon på kjøpstidspunktet. Gebyret legges til utover gavekortets pålydende verdi ved utsjekk og påvirker ikke pålydende verdi av gavekortet som sluttkunden mottar, eller beløpet som gjøres opp til Forhandleren. Superb forbeholder seg retten til å justere dette gebyret med 30 dagers skriftlig varsel.
Billettgebyr for betalte opplevelser: For hver booking gjort gjennom Superbs funksjon for betalte opplevelsesreservasjoner belastes den bookende sluttkunden et fast billettgebyr på €1,00 per sluttkunde på bookingtidspunktet. Dette gebyret dekker driften og administrasjonen av Superbs betalte bookinginfrastruktur og legges til utover opplevelsens pris ved utsjekk. Gebyret anvendes uavhengig av betalingsmetoden den bookende sluttkunden bruker, og påvirker ikke beløpet som gjøres opp til Forhandleren. Superb forbeholder seg retten til å justere dette gebyret med 30 dagers skriftlig varsel.
Gebyrendringer: Superb forbeholder seg retten til å endre transaksjonsgebyrer med 90 dagers skriftlig varsel. Fortsatt bruk av Tjenestene etter varselperioden utgjør ubetinget aksept. Hvis Forhandleren ikke aksepterer endringen, må den stenge sin konto før endringen trer i kraft.
Forhandleren er alene og fullt ut ansvarlig for fastsettelse, innkreving, rapportering og innbetaling av alle gjeldende skatter — inkludert mva., omsetningsavgift, kildeskatt og andre offentlige avgifter — som følge av sin forretningsdrift og bruk av Tjenestene.
Superb leverer mva.-beregningsverktøy kun for praktiske formål og garanterer ikke at slike beregninger er nøyaktige, fullstendige eller i samsvar med gjeldende skattelovgivning. Superb fraskriver seg uttrykkelig ethvert ansvar for skattefeil, underbetalinger, sanksjoner, renter eller regulatoriske konsekvenser som oppstår som følge av Forhandlerens tillit til disse verktøyene eller dens manglende overholdelse av sine skatteforpliktelser.
Forhandleren er alene ansvarlig for overholdelse av alle lover og forskrifter som gjelder for sin forretning, inkludert, men ikke begrenset til, arbeidsrett, forbrukerbeskyttelseslov, mattrygghet, lisenskrav, antikorrupsjon og personvern.
Personvernerklæring og DPA: Superbs innsamling og bruk av personopplysninger er underlagt dens Personvernerklæring (superbexperience.com/privacy-policy), inkorporert i disse Vilkårene ved henvisning. Der Superb behandler personopplysninger på vegne av Forhandleren som databehandler, er partenes rettigheter og forpliktelser ytterligere regulert av Superb-databehandleravtalen ("DPA") inngått mellom partene, som utgjør en integrert del av disse Vilkårene. Forhandleren må inngå DPA-en før den bruker Tjenester som involverer behandling av personopplysninger knyttet til sluttkunder. Ved konflikt mellom DPA-en og disse Vilkårene om saker som strengt gjelder Superbs databehandlerforpliktelser, har DPA-en forrang. DPA-en regulerer eller begrenser ikke Superbs uavhengige behandling som behandlingsansvarlig for Tillatte Formål, som er behandlet i Klausul 1A i DPA-en og Avsnitt 5 i Personvernerklæringen.
Superbs dobbeltrolle: Forhandleren erkjenner og samtykker i at Superb opererer i to forskjellige roller: (a) som databehandler, som handler etter Forhandlerens instruksjoner som angitt i DPA-en; og (b) som uavhengig behandlingsansvarlig, som behandler personopplysninger — inkludert sluttkundedata generert gjennom plattformen — for sine egne Tillatte Formål som definert i Personvernerklæringen og Avsnitt 5 deri. Forhandleren erkjenner uttrykkelig Superbs rett til å behandle data i begge roller samtidig, og at DPA-en ikke begrenser Superbs uavhengige behandlingsansvarlige behandling.
Tillatte Formål: Som uavhengig behandlingsansvarlig er Superb berettiget til å samle inn, få tilgang til, oppbevare, bruke og behandle alle data generert gjennom eller i forbindelse med Tjenestene — inkludert sluttkundedata, transaksjonsdata, bookingdata, atferdsdata og plattforminteraksjonsdata — for de Tillatte Formålene angitt i Personvernerklæringen, som inkluderer uten begrensning: plattformforbedring og produktutvikling; forbedring og personalisering av sluttkundeopplevelser; lojalitetsprogrammer og sluttkundeengasjementstjenester; tredjepartsintegrasjonstjenester; svindeldeteksjon og risikostyring; aggregert analyse og benchmarking; juridisk compliance; og markedsføring til Forhandlere og potensielle kunder. Den fulle beskrivelsen av hvert Tillatt Formål, inkludert det gjeldende GDPR-rettsgrunnlaget, er angitt i Personvernerklæringen.
Tredjepartsdeling: Superb kan dele personopplysninger — inkludert sluttkundedata — med autoriserte tredjepartspartnere og tjenesteleverandører der det er nødvendig for å oppfylle de Tillatte Formålene, inkludert leverandører av lojalitets-, CRM-, markedsføringsautomatisering-, analyse- og betalingstjenester. Forhandleren samtykker til slik deling som en betingelse for bruk av Tjenestene. Alle tredjepartsmottakere er underlagt databehandleravtaler som krever behandling kun for spesifiserte formål og opprettholdelse av passende sikkerhetstiltak.
Aggregert og Anonymisert Data: Superb eier utelukkende alle rettigheter, titler og interesser i all anonymisert, aggregert og statistisk data avledet fra Forhandlerens bruk av Tjenestene ("Aggregert Data"). Forhandleren overdrar ugjenkallelig til Superb alle rettigheter i Aggregert Data i den utstrekning slike rettigheter ligger hos Forhandleren. Når først anonymisert, faller slike data utenfor GDPR-ens virkeområde, og Superb kan bruke, analysere, selge, lisensiere eller på annen måte utnytte dem til ethvert formål uten begrensning eller kompensasjon til Forhandleren.
Forhandlerens dataansvar: Forhandleren garanterer løpende at: (a) alle personopplysninger den laster opp til eller behandler gjennom Superb-plattformen er innsamlet lovlig og kan lovlig behandles av Superb som både databehandler og uavhengig behandlingsansvarlig; (b) den har innhentet alle nødvendige samtykker og gitt alle påkrevde meldinger til sluttkunder, inkludert i forbindelse med Superbs uavhengige behandlingsansvarlige behandling og tredjepartsdatadeling som beskrevet i Personvernerklæringen; (c) den har et gyldig rettsgrunnlag i henhold til GDPR for alle personopplysninger sendt til plattformen; og (d) den overholder alle gjeldende personvernlover, inkludert GDPR og gjeldende nasjonal gjennomføringslovgivning. Forhandleren må ikke sende inn til plattformen data den ikke er lovlig berettiget til å dele med Superb.
Bruddsvarsel: Forhandleren må umiddelbart varsle Superb på privacy@superbexperience.com ved oppdagelse av faktisk eller mistenkt uautorisert tilgang til eller brudd på personopplysninger behandlet gjennom Tjenestene, og må samarbeide fullt ut med Superb i enhver resulterende undersøkelse, varsling eller utbedring.
Plattform IP: Tjenestene er lisensiert, ikke solgt. Superb beholder alle immaterielle rettigheter — inkludert patenter, opphavsrett, varemerker, forretningshemmeligheter og databaserettigheter — i plattformen, programvaren, dokumentasjonen og alle endringer og avledede verk derav. Forhandleren mottar kun en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, gjenkallbar lisens til å bruke Tjenestene til sine egne forretningsformål i løpet av disse Vilkårene. Ingen andre rettigheter gis.
Restriksjoner: Forhandleren kan ikke: kopiere, endre eller skape avledede verk av noen del av Tjenestene; reverse-engineere, dekompilere eller disassemblere plattformen; videreselge, underlisensiere eller gi tilgang til Tjenestene til tredjepart; fjerne eller skjule immaterielle rettigheter eller eierskapsmerker.
Forhandlerens innhold: Forhandleren beholder eierskap til innhold den laster opp (logoer, bilder, produktbeskrivelser osv.) ("Innhold"). Ved å laste opp Innhold gir Forhandleren Superb en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, royaltyfri, evigvarende, ugjenkallelig, overførbar og underlisenserbar lisens til å bruke, reprodusere, tilpasse, publisere, distribuere og vise det Innholdet for å drive og promotere Tjenestene. Forhandleren garanterer at den eier eller har de nødvendige rettighetene til alt opplastet Innhold, og at slikt Innhold ikke krenker tredjeparts rettigheter.
Tilbakemelding: Enhver tilbakemelding, forslag, idé eller forbedring som Forhandleren sender inn til Superb ("Tilbakemelding") blir Superbs enestende og eksklusive eiendom umiddelbart etter innsendelse. Superb kan bruke Tilbakemelding til ethvert formål uten begrensning, kompensasjon, kreditering eller forpliktelse av noe slag. Forhandleren gir ugjenkallelig avkall på enhver moralsk rettighet i Tilbakemelding i den maksimale utstrekning loven tillater.
Merkereferanse: Forhandleren samtykker til at Superb refererer dens navn, logo og generelle forretningstype som en Superb-kunde på Superb-nettstedet, i markedsføringsmateriell, investorpresentasjoner og andre promoteringssammenhenger.
Forhandleren må bruke Tjenestene lovlig og i samsvar med disse Vilkårene til enhver tid. Forhandleren må ikke:
Overtredelse av denne seksjonen berettiger Superb til umiddelbart å si opp Forhandlerens konto uten varsel, uten kompensasjon og uten å gripe inn i andre rettsmidler.
Forbudte Virksomheter: Forhandleren garanterer at den ikke driver, og ikke vil bruke Tjenestene i forbindelse med, noen virksomhet eller aktivitet som: (a) er ulovlig i driftsjurisdiksjonen; (b) involverer voksen-innhold, gambling, våpen, kontrollerte stoffer eller kryptovaluta-børser; (c) er klassifisert som en forbudt eller begrenset forhandlerkategori av Visa, Mastercard eller andre gjeldende kortordninger; eller (d) Superb utpeker som forbudt etter eget skjønn til enhver tid. Superb forbeholder seg retten til å oppdatere sin liste over forbudte virksomhetstyper til enhver tid med rimelig varsel.
Sanksjonsoverholdelse: Forhandleren garanterer at den, dens direktører, reelle eiere og enhver person som handler på dens vegne, ikke er: (a) oppført på noen sanksjonsliste vedlikeholdt av EU, FN, OFAC (USA), OFSI (UK) eller andre relevante myndigheter; (b) lokalisert i eller opererer fra et sanksjonert territorium; eller (c) på annen måte underlagt gjeldende handelsembargo eller eksportkontrollrestriksjoner. Forhandleren må umiddelbart varsle Superb hvis denne garantien blir usann på noe tidspunkt. Superb kan umiddelbart si opp Forhandlerens konto og holde tilbake utestående midler hvis den rimelig mener at Forhandleren er i brudd på denne seksjonen.
Anti-hvitvasking: Forhandleren samtykker i å samarbeide fullt ut med enhver KYC-, KYB-, AML- eller forsterket due diligence-forespørsel fra Superb eller dens betalingspartnere, inkludert å gi dokumentasjon, identifikasjon og informasjon om Forhandlerens forretning, eierskap og transaksjoner. Manglende samarbeid innen en rimelig tidsramme berettiger Superb til umiddelbart å suspendere eller si opp Forhandlerens konto.
Superb (eller en tredjepartsrevisor utnevnt av Superb) forbeholder seg retten til, etter rimelig skriftlig varsel, å revidere Forhandlerens bruk av Tjenestene for å verifisere overholdelsen av disse Vilkårene, gjeldende lov, kortordningsregler og PCI DSS-krav. Forhandleren må gi rimelig tilgang til sine systemer, registre og personell som kreves for en slik revisjon. Superb kan utføre slike revisjoner når som helst uten forhåndsvarsel der det har rimelige grunner til å mistenke svindel, manglende overholdelse eller misbruk av Tjenestene.
Hver part samtykker i å holde all ikke-offentlig informasjon mottatt fra den andre parten i forbindelse med Tjenestene konfidensiell, inkludert priser, kommersielle vilkår, tekniske spesifikasjoner og forretningsinformasjon ("Konfidensiell Informasjon"), og bare bruke den til å oppfylle sine forpliktelser i henhold til disse Vilkårene.
Forhandleren samtykker spesifikt i å ikke avsløre til tredjepart de spesifikke prisene, gebyrstrukturene eller kommersielle vilkårene som er avtalt med Superb.
Konfidensialitetsforpliktelser gjelder ikke for informasjon som: (a) er eller blir offentlig tilgjengelig uten den mottakende parts skyld; (b) allerede var kjent for den mottakende parten før avsløring; (c) må avsløres ved lov eller rettskjennelse, forutsatt at rimelig forhåndsvarsel gis til den avslørende parten der tillatt.
Konfidensialitetsforpliktelser overlever opphør av disse Vilkårene i en periode på 3 år.
Forhandleren samtykker i å ikke fremsette, publisere eller oppmuntre til erklæringer, anmeldelser eller kommunikasjon — verken skriftlige, muntlige eller elektroniske — som er falske, villedende eller vesentlig skadelige for omdømmet, forretningen eller goodwill for Superb, dens direktører, ansatte eller tilknyttede selskaper. Denne forpliktelsen gjelder under disse Vilkårene og fortsetter i 2 år etter oppsigelse.
Intet i denne seksjonen hindrer Forhandleren fra å fremsette god-tro, faktuelt nøyaktige klager gjennom passende juridiske eller reguleringsmessige kanaler.
Fra tid til annen kan Superb tilby Forhandleren tilgang til funksjoner eller funksjonalitet i beta-testing ("Beta-funksjoner"). Beta-funksjoner leveres strengt på "som de er"- og "som tilgjengelige"-basis uten garantier av noe slag, uttrykkelige eller stilltiende. Ved å akseptere tilgang til enhver Beta-funksjon: (a) erkjenner Forhandleren at Beta-funksjoner kan inneholde feil og kan ikke fungere som forventet; (b) gir ubetinget avkall på alle krav mot Superb for tap, skade, datakorrupsjon eller forstyrrelse som oppstår fra deres bruk; og (c) samtykker i å gi Superb rimelig tilbakemelding om Beta-funksjoner på forespørsel, som skal utgjøre Tilbakemelding i henhold til seksjon 9.
Forhandleren kan autorisere tredjepartsapplikasjoner og tjenesteleverandører ("Partnere") til å få tilgang til sin Superb-konto. Slike integrasjoner reguleres utelukkende av Partnerens egne vilkår og betingelser. Superb fraskriver seg uttrykkelig alt ansvar for handlinger, unnlatelser, tilgjengelighet, sikkerhet eller ytelse for enhver Partner. Forhandleren kan tilbakekalle Partner-tilgang når som helst via sine kontoinnstillinger. Forhandleren samtykker i å holde Superb skadesløs mot alle krav som oppstår fra sin autorisasjon av eller interaksjoner med enhver Partner.
Forhandleren garanterer, erklærer og forplikter seg overfor Superb løpende gjennom hele perioden av disse Vilkårene, at:
Superbs garantier: Superb leverer Tjenestene strengt på "som de er"- og "som tilgjengelige"-basis. Superb utelukker uttrykkelig alle garantier, betingelser, vilkår og erklæringer av enhver art, enten uttrykkelige, stilltiende eller lovbestemte, inkludert men ikke begrenset til stilltiende garantier om salgbarhet, tilfredsstillende kvalitet, egnethet for et bestemt formål, nøyaktighet, fullstendighet eller ikke-krenkelse, i den maksimale utstrekning som er tillatt etter gjeldende lov.
Forhandlerens ansvar: Forhandleren er fullt og ubetinget ansvarlig for alle tap, kostnader, krav, skader, bøter, sanksjoner, skatter og utgifter (inkludert rimelige advokatutgifter) som oppstår fra: (a) dens bruk eller misbruk av Tjenestene; (b) enhver overtredelse av disse Vilkårene eller gjeldende lov; (c) chargebacks, svindel eller tvister relatert til dens transaksjoner; (d) ethvert tredjepartskrav som oppstår fra dens handlinger eller unnlatelser; (e) krenkelse av immaterielle rettigheter, personvernrettigheter eller andre tredjepartsrettigheter; eller (f) dens manglende overholdelse av kortordningsregler eller PCI DSS-krav.
Forhandleren samtykker i å holde Superb og dens direktører, embedsmenn, ansatte, tilknyttede selskaper, betalingspartnere og agenter skadesløse fra og mot alle slike krav, tap, ansvar og utgifter, umiddelbart på krav. Denne skadesløsholdelsesforpliktelsen er ikke underlagt noen ansvarsbegrensning.
Superbs unntak: Superb er ikke ansvarlig for: (a) indirekte, konsekvensmessige, spesielle, tilfeldige, eksemplariske eller pønale tap eller skader; (b) tap av inntekter, fortjeneste, data, goodwill, forretningsmuligheter eller forventede besparelser; (c) tap som følge av tredjepartstjenester, betalingsnettverkfeil, kortordningsbeslutninger eller force majeure-hendelser; (d) avbrudd, feil, utilgjengelighet eller avvikling av Tjenestene, uansett årsak; (e) nøyaktigheten av mva.- eller skatteberegninger; eller (f) handlinger eller unnlatelser fra enhver Partner eller tredjepartsintegrasjon.
Ansvarsbegrensning: Superbs totale aggregerte ansvar overfor Forhandleren under eller i forbindelse med disse Vilkårene — enten det oppstår fra kontrakt, skadevolderansvar (inkludert uaktsomhet), lovbestemt plikt eller annet — skal under ingen omstendigheter overstige de totale gebyrene faktisk betalt av Forhandleren til Superb i de tre kalendermånedene umiddelbart før hendelsen som ga opphav til kravet. Denne grensen gjelder for alle krav samlet, uavhengig av antall eller arten av krav.
Obligatoriske unntak: Intet i disse Vilkårene utelukker eller begrenser Superbs ansvar for: (a) svindel eller svikaktig misrepresentasjon; (b) forsettlig mislighold eller grov uaktsomhet; (c) død eller personskade forårsaket av Superbs uaktsomhet; eller (d) ethvert annet ansvar som ikke kan utelukkes eller begrenses i henhold til gjeldende preseptorisk lov.
Disse Vilkårene er gjeldende fra datoen for kontooppretting og fortsetter inntil de sies opp i samsvar med denne seksjonen.
Forhandlerens oppsigelse: Forhandleren kan si opp avtalen med 3 måneders skriftlig varsel til support@superbexperience.com. Oppsigelsen kan tidligst få virkning etter utløpet av en eventuell bindingsperiode, jf. seksjon 5.
Inntil oppsigelsen får virkning, er Forhandleren fortsatt forpliktet til å betale det fulle, avtalte abonnementet for hver måned i oppsigelsesperioden — inkludert de tre månedene som følger etter at oppsigelsen er mottatt.
Da abonnementet betales på forskudd, beholder Forhandleren bruksretten til Tjenestene i opptil 1 måned etter siste betaling, hvoretter kontoen stenges. Det ytes ingen refusjon for forhåndsbetalte, men ubrukte perioder.
Oppsigelse eller suspensjon av Superb: Superb kan suspendere eller si opp Forhandlerens tilgang til Tjenestene når som helst, med eller uten varsel og uten ansvar, inkludert men ikke begrenset til hvor: (a) Forhandleren bryter enhver bestemmelse i disse Vilkårene; (b) Forhandleren unnlater å betale forfalte beløp ved krav; (c) Superb mistenker svindel, hvitvasking av penger, sanksjonsbrudd eller annen kriminell aktivitet; (d) Forhandleren utgjør en uakseptabel kreditt-, svindel-, chargeback- eller omdømmemessig risiko etter Superbs eget skjønn; (e) Forhandleren går i insolvens, administrasjon, bostyrer, likvidasjon eller konkursbehandling; (f) påkrevd av en kortordning, regulator eller rettshåndhevende myndighet; eller (g) Superb på annen måte avgjør at det er nødvendig etter eget og absolutt skjønn.
Virkning av oppsigelse: Ved oppsigelse eller suspensjon: (a) må Forhandleren umiddelbart opphøre med all bruk av Tjenestene; (b) alle lisenser gitt i henhold til disse Vilkårene opphører umiddelbart; (c) Forhandleren må returnere all Superb-eid maskinvare innen tidsfristene i seksjon 4; (d) alle utestående gebyrer, chargebacks og andre beløp skyldig Superb forfaller umiddelbart til betaling; (e) Superb kan holde tilbake midler fra utbetalinger for å dekke utestående forpliktelser; (f) Superb kan slette kontodata etter oppsigelse med forbehold for lovkrav om oppbevaring; og (g) Superb har intet ansvar for sletting av data etter oppsigelse.
Oppsigelse påvirker ikke rettigheter eller forpliktelser som har oppstått før oppsigelsesdatoen. Seksjoner 6, 8, 9, 11, 13, 14, 17, 18, 20 og 21 overlever oppsigelse på ubestemt tid.
Superb kan oppdatere disse Vilkårene når som helst. Vesentlige endringer kommuniseres via e-post til faktureringsadressen eller via in-platform-varsel med minst 30 dagers forhåndsvarsel. Endringer påkrevd av lov, kortordningsregler, sanksjonskrav eller relatert utelukkende til nye funksjoner kan tre i kraft umiddelbart uten forhåndsvarsel.
Fortsatt bruk av Tjenestene etter varselperioden utgjør Forhandlerens ubetingede aksept av de reviderte Vilkårene. Hvis Forhandleren ikke aksepterer en endring, må den stenge sin konto før endringen trer i kraft ved å gi Superb skriftlig varsel.
Disse Vilkårene og enhver tvist, krav eller kontrovers som oppstår i forbindelse med dem — inkludert ikke-kontraktsmessige tvister, spørsmål om gyldighet eller oppsigelse — reguleres av og tolkes utelukkende i samsvar med dansk rett uten hensyn til lovvalgsregler.
Forhandleren underkaster seg ugjenkallelig den eksklusive jurisdiksjonen til Københavns Byret som førsteinstans, eller Østre Landsret der jurisdiksjonsgrenser krever det, for løsning av alle tvister. Forhandleren gir avkall på enhver innsigelse mot saksbehandling i København på grunn av upassende verneting eller på annen måte.
Til tross for det foregående forbeholder Superb seg retten, etter eget skjønn, til å innlede saksbehandling mot Forhandleren ved enhver kompetent domstol i ethvert land, inkludert Forhandlerens hjemland eller registreringsland.
Superb ApS · CVR: 39478021 · Nordre Fasanvej 108B, 2., 2000 Frederiksberg, Danmark
*support@superbexperience.com · superbexperience.com*
