Migliora la tua esperienza di alta cucina.

Raccogli tutti i tuoi strumenti in un'unica piattaforma e usa il tuo tempo per ciò che conta davvero: gli ospiti.

Perché i ristoranti di alta cucina scelgono Superb?

L'esperienza di prenotazione

Un'esperienza di prenotazione personalizzata, creata per adattarsi al tuo marchio e per evitare i no-show.

Dati e approfondimenti sugli ospiti

Tieni traccia delle allergie, le preferenze e gli ordini passati dei tuoi ospiti all’interno di una chiara panoramica dell'andamento della tua attività.

Flussi di entrate multipli

Aumenta le tue entrate con pagamenti anticipati, componenti aggiuntivi, buoni regalo o biglietti per eventi speciali e invita gli ospiti a tornare con campagne di marketing ad hoc.

Domande frequenti

Superb è adatto al mio ristorante fine dining?
Superb è stato progettato per supportare i ristoranti di alta cucina in ciò che conta davvero: gli ospiti e la crescita dell’attività. La piattaforma all-in-one di Superb è la prima a raccogliere tutti gli strumenti per gestire e far crescere il tuo ristorante di alta cucina in un unico posto. La piattaforma all-in-one di Superb è pensata per tutte le aziende del settore dell’ospitalità che cercano una soluzione integrata, flessibile e intuitiva per gestire prenotazioni, ordini, pagamenti, marketing e molto altro, raccogliendo al contempo le informazioni necessarie per prendere decisioni informate sui tuoi ospiti e sulla tua attività.
Quanto tempo serve per iniziare a lavorare con Superb?
Inizierai con una chiamata di onboarding di 30 minuti in cui ti presenteremo la piattaforma e creeremo il tuo account. Dopodiché, sei pronto per iniziare.

Ci prenderemo cura noi di configurare il tuo ristorante, trasferire le tue prenotazioni e i dati degli ospiti, implementare Superb sul tuo sito web e assicurare che il tuo team sia pronto.
Qual'è la differenza tra Superb e le altre piattaforme?
Siamo onesti: se sei qui, è perché non hai iniziato la tua attività con una soluzione affidabile. È qui che Superb entra in gioco: invece di utilizzare 5 sistemi diversi per gestire prenotazioni, ordini, pagamenti, marketing, report e molto altro (per non parlare di tutti i fornitori con cui devi interfacciarti), con Superb hai a che fare con una sola piattaforma e un solo fornitore. Ma soprattutto, Superb è progettato specificamente per le aziende come la tua, e include tutti gli strumenti necessari per aprire, gestire e far crescere la tua attività.
Come vengono gestite le mance per il personale?
La funzione intelligente per le mance di Superb consente ai tuoi ospiti di lasciare facilmente una mancia.

Con Superb, puoi personalizzare il tuo terminale di pagamento per mostrare consigli e suggerimenti ai tuoi clienti, permettendogli ad esempio di scegliere di lasciare il 5, 10 o 20%, il che semplifica le cose per gli ospiti. Ciò ha più che raddoppiato la quantità di mance ricevute dai clienti Superb rispetto ai sistemi utilizzati in precedenza.

Inoltre, puoi tracciare e visualizzare facilmente tutti gli importi delle mance nella cronologia dei pagamenti, garantendo trasparenza e controllo sui guadagni del tuo personale.
Cosa è necessario per passare a Superb dal mio attuale fornitore?
Passare a Superb è facile e veloce. Ti aiuteremo noi a configurare il tuo account e a trasferire i tuoi dati preesistenti, se necessario. Per quanto riguarda le prenotazioni, le trasferiremo dal tuo vecchio sistema a Superb. Per il POS, ti invieremo l'hardware necessario per sostituire quello che usi al momento (iPad, stand, stampanti e terminali di pagamento).
L'hardware è incluso?
L'hardware non è incluso. È possibile personalizzare la configurazione hardware in base ai tuoi requisiti specifici. Se non sei sicuro dell'hardware di cui hai bisogno, contatta il nostro team per ulteriori informazioni.
Posso invitare un’altra attività ad usare Superb?
Certo! Siamo sempre contenti quando i nostri clienti ci raccomandano ad altre strutture ricettive. È per questo che la maggior parte dei nostri clienti passa a Superb in base ai consigli di altre attività che operano nell’accoglienza. Per dimostrare la nostra gratitudine, abbiamo creato un programma di referral per la community dove risparmi il 10% sul tuo abbonamento mensile per sempre quando inviti un’altra attività che diventa effettivamente cliente Superb (invitane dieci e avrai il tuo abbonamento gratis).
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